Preguntas Frecuentes
🧴 Uso del Producto
P: ¿Cómo uso las cápsulas de suero? ¿Cuántas debo usar por aplicación?
Use 1 cápsula por aplicación. Gire o corte la cápsula, exprima el suero en las yemas de los dedos y aplíquelo uniformemente sobre la piel limpia y seca. Masajee suavemente hasta su total absorción. Las cápsulas de vitamina C se pueden usar por la mañana o por la noche; las cápsulas de retinol se usan mejor por la noche.
P: ¿Por qué cápsulas en lugar de un frasco con gotero?
Cada cápsula está sellada individualmente para proteger los ingredientes activos —como la vitamina C y el retinol— de la exposición al aire y la luz. Esto garantiza la máxima potencia y frescura con cada uso, eliminando la oxidación que comúnmente ocurre en los frascos abiertos. También son ideales para viajar y sin desorden.
🌿 Ingredientes y Beneficios
P: ¿Cuál es la diferencia entre el Retinol Vegetal y el Retinol regular?
El Retinol tradicional (Vitamina A) es altamente efectivo para el antienvejecimiento, pero puede causar irritación, enrojecimiento y descamación, especialmente en pieles sensibles. El Retinol Vegetal es una alternativa suave, derivada de plantas, con beneficios antienvejecimiento similares, pero con un riesgo significativamente menor de irritación. Es ideal para pieles sensibles o para quienes son nuevos en el uso de retinol.
P: ¿Puedo usar productos con retinol si tengo piel sensible?
¡Sí! Recomendamos nuestra línea Retinol Vegetal (Baja Irritación) para pieles sensibles. Comience usándolo 2–3 veces por semana y aumente gradualmente la frecuencia a medida que su piel se adapte. Si tiene una afección cutánea grave, consulte a un dermatólogo antes de usarlo.
P: ¿Puedo usar Vitamina C y Retinol al mismo tiempo?
Recomendamos usar Vitamina C por la mañana (para protección antioxidante e iluminación) y Retinol por la noche (para reparación y antienvejecimiento). Nuestra fórmula Triple Retinol+VC está profesionalmente equilibrada para un uso combinado seguro en un solo paso.
P: ¿Qué problemas de la piel abordan sus productos?
Nuestros productos están formulados para tratar:
- Líneas finas y arrugas
- Flacidez y pérdida de firmeza
- Manchas oscuras y tono de piel desigual
- Opacidad y falta de luminosidad
- Deshidratación y textura áspera
P: ¿Para quiénes son adecuados estos productos?
Nuestros productos son adecuados para adultos de 25 años en adelante que buscan abordar el antienvejecimiento, la luminosidad y las líneas finas. Las mujeres embarazadas o en período de lactancia deben consultar a un médico antes de usar productos con Retinol.
P: ¿Sus productos son sin fragancia y sin alcohol?
Sí. Nuestras cápsulas de suero Retinol+HPR son sin fragancia, sin alcohol y no grasas — formuladas para minimizar la irritación y brindar resultados efectivos.
📦 Pedidos y Envíos
P: ¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Los pedidos se procesan y envían generalmente en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Los tiempos de entrega varían según la región; consulte la fecha de entrega estimada que se muestra al finalizar la compra para conocer el plazo más preciso.
P: ¿Realizan envíos internacionales?
Sí, enviamos a varios países en todo el mundo. Las opciones y tarifas de envío se mostrarán al finalizar la compra según su dirección de entrega.
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